新型コロナウイルスに伴うレンタカーポリシーと最新情報
現在および今後の旅行の変更や計画を検討される場合は、渡航制限やレンタカー会社の変更・キャンセルポリシーに関する最新情報をご確認ください。KAYAKのサイト上に新たに追加された「無料キャンセル」フィルター機能や渡航勧告案内に加えて、現在柔軟なポリシーを提供しているレンタカー会社を一覧にまとめました。
またポリシーの変更に伴い、年齢制限の変更、変更・キャンセルポリシーにも変更が生じている可能性があります。
（注意：ポリシーは状況に応じて随時変更されます。常に最新情報を共有できるよう努めていますが、必ずレンタカー会社に直接ご確認ください。新型コロナウイルスが旅行に与える影響については、厚生労働省、外務省、世界保健機関 (WHO) の公式サイトをはじめ、お住まいの国・地域の政府や公的機関にて最新情報をご確認ください。）
日本の外務省は2022年8月11日現在、多くの国・地域に対し、感染症危険情報レベル「レベル２：不要不急の渡航はやめてください」を、一部の国・地域に対し「レベル３：渡航は止めてください（渡航中止勧告）」を継続しています。
レンタカーのポリシーやキャンセル・変更手数料について
また、多くのレンタカー会社は、車内や営業所内の清掃・消毒作業を強化しています。詳しくは、レンタカー会社の公式サイトをご確認ください。
渡航先での隔離規定または渡航制限の影響を受ける予約の場合：
・現地払い予約：キャンセル料無料
・前払い予約：キャンセル料無料
新型コロナウイルス関連で直接影響を受けない予約の場合：
5月1日以降にレンタルを開始する予約は、開始日より72時間前までの変更・キャンセルが無料です。
事前に料金を支払うことなく、希望の車種クラスを予約できます。
レンタル当日、借り出しの際に支払うプランについては、キャンセル料金が発生しません。
変更やキャンセルはホームページ（www.hertz-japan.com）から可能です。変更やキャンセルはホームページ (www.hertz-japan.com) から可能です。
前払い制のレンタルプランを除き、無料で予約を変更することができます。予約確認メールに記載されているリンクをクリックするか、公式サイトセルフサービスページにアクセスから行ってください。